Odosielanie zásielok

Po vytvorení vašej objednávky je proces spracovania rozdelený do viacerých fáz, vrátane spracovania objednávky, prípravy a balenia, a následného vyzdvihnutia pripraveného balíka kuriérom na doručenie na vašu adresu. Časová os tohto procesu sa líši od spracovania objednávky až po doručenie.
Samotné doručenie zásielky trvá 1 pracovný deň od momentu vyzdvihnutia balíka z predajne, nie od vytvorenia vašej objednávky. Balíky sú spracovávané postupne a individuálne.

Cena a spôsob dopravy

Poštovné náklady budú vypočítané na konci objednávky na základe hmotnosti objednaného tovaru a miesta doručenia. Cena za poštovné začína od £10 a využívame doručovacie služby spoločnosti ParcelForce. V prípade potreby môžeme individuálne zaslať váš balík prostredníctvom služby Royal Mail na základe obsahu zásielky, pričom rozdiel v poštovnom vám bude refundovaný.

Doručujeme do Anglicka, Walesu a Škótska. Pre doručenie do iných oblastí Spojeného kráľovstva nás, prosím, kontaktujte vopred.
Zásielky odosielame prostredníctvom externých kuriérskych spoločností.Maximálna hmotnosť jednej objednávky je 32 kg. Ak hmotnosť objednávky presiahne tento limit, rozdelíme váš balík na viac menších zásielok.

Informácie pre nakupujúcich

Po prijatí vašej objednávky vám bude zaslaný potvrdzovací e-mail. V prípade, že e-mail neobdržíte, skontrolujte prosím zložku so spamom alebo nevyžiadanou poštou.
Po odoslaní balíka vám zašleme e-mail s referenčným číslom doručenia (sledovacím číslom).
Zadaním objednávky zákazník súhlasí s obchodnými podmienkami kuriérskej spoločnosti.
Nenesieme zodpovednosť za tovar, ktorý je poškodený v dôsledku predĺženia doby doručenia spôsobeného neprítomnosťou zákazníka v čase doručenia.